Cách sửa các lỗi MT5 thường gặp (No connection, Common error...)

MetaTrader 5 là một nền tảng cực kỳ ổn định, nhưng trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi việc bạn gặp phải một số thông báo lỗi. Những lỗi này có thể xuất phát từ kết nối mạng, cài đặt sai, lỗi từ broker, hoặc lỗi trong code của EA.

Việc hiểu rõ nguyên nhân của các lỗi thường gặp sẽ giúp bạn bình tĩnh chẩn đoán và khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng. Bài viết này sẽ tổng hợp các lỗi MT5 phổ biến nhất và cách xử lý chúng.

1. Lỗi "No connection" (Không có kết nối)

Đây là lỗi phổ biến nhất, biểu hiện bằng thông báo "No connection" ở góc dưới bên phải màn hình, và bảng giá Market Watch không nhảy.

  • Nguyên nhân:
    • Máy tính của bạn bị mất kết nối Internet.
    • Máy chủ (Server) của nhà môi giới (broker) đang bảo trì.
    • Phần mềm MT5 của bạn bị tường lửa (Firewall) của Windows chặn.
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn (thử mở một trang web).
    2. Nhấp vào thanh trạng thái "No connection" ở góc dưới bên phải, chọn "Rescan Servers" (Quét lại máy chủ). MT5 sẽ tự động tìm máy chủ có ping thấp nhất để kết nối lại.
    3. Nếu không được, hãy thử Restart (Khởi động lại) MT5.
    4. Kiểm tra Firewall/Antivirus xem có đang chặn MT5 hay không.

2. Lỗi "Invalid account" (Tài khoản không hợp lệ)

Đây cũng là một lỗi đăng nhập phổ biến, thường xảy ra ngay sau khi bạn cố gắng đăng nhập.

  • Nguyên nhân (90% trường hợp): Bạn đã chọn SAI SERVER.
    Ví dụ: Tài khoản của bạn là Live (Real) nhưng bạn lại chọn Server là Demo (hoặc ngược lại). Hoặc broker có nhiều server Real (ví dụ: Exness-MT5Real, Exness-MT5Real2...) và bạn chọn nhầm.
  • Nguyên nhân khác: Sai số tài khoản (Login) hoặc sai mật khẩu (Password).
  • Cách khắc phục:
    1. Mở email của broker để kiểm tra lại chính xác 100% thông tin: Login, Password, và Server.
    2. Vào File > Login to Trade Account.
    3. Nhập lại cẩn thận Login và Password.
    4. Bấm vào ô "Server" và chọn CHÍNH XÁC tên Server được cung cấp.

>> Đọc lại: Cách đăng nhập (và quản lý) nhiều tài khoản trên một phần mềm MT5

3. Lỗi "Common error" (Lỗi chung)

Đây là lỗi gây khó chịu nhất vì nó không chỉ rõ nguyên nhân. Nó có nghĩa là MT5 đã gửi yêu cầu của bạn (ví dụ: đặt lệnh) đến máy chủ, nhưng máy chủ không thể xử lý và trả về một lỗi "chung chung".

  • Nguyên nhân: Thường là do mất đồng bộ tạm thời giữa bạn và máy chủ. Có thể do kết nối Internet của bạn chập chờn, hoặc máy chủ của broker bị quá tải ngay tại thời điểm bạn gửi lệnh (ví dụ: lúc tin tức ra mạnh).
  • Cách khắc phục:
    1. Kiên nhẫn chờ vài giây và thử lại thao tác (ví dụ: đặt lệnh lại).
    2. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại MT5. Đây là cách khắc phục hiệu quả nhất cho 90% các lỗi "Common error".
    3. "Rescan Servers" (như cách 1).

4. Lỗi "AutoTrading disabled" (Tự động giao dịch bị tắt)

Bạn thấy lỗi này trong tab "Experts" khi EA không chạy.

  • Nguyên nhân: Bạn chưa bật 1 (hoặc cả 2) "công tắc" cho phép EA chạy.
  • Cách khắc phục: Như đã hướng dẫn chi tiết trong bài khắc phục lỗi EA không chạy:
    1. Bật nút "AutoTrading" trên thanh công cụ (chuyển sang màu xanh lá).
    2. Nhấn F7, vào tab "Common", tích vào ô "Allow Algo Trading".

5. Lỗi Code EA (ví dụ: "Array out of range")

Đây là các lỗi kỹ thuật nằm trong chính mã nguồn (MQL5) của con robot.

  • Nguyên nhân: EA được lập trình bị lỗi (bug). Ví dụ: Lỗi "Array out of range" nghĩa là EA đang cố đọc dữ liệu từ một cây nến không tồn tại (ví dụ: yêu cầu đọc 200 nến trong khi biểu đồ mới có 100 nến).
  • Cách khắc phục:

Kết luận

Hầu hết các lỗi MT5 thông thường đều có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách kiểm tra lại kết nối, thông tin đăng nhập, hoặc khởi động lại phần mềm. Chỉ những lỗi liên quan đến code EA mới thực sự phức tạp, đòi hỏi kiến thức lập trình.

Sử dụng một Robot MT5 đa chức năng được lập trình cẩn thận, có cơ chế xử lý lỗi (exception handling) tốt sẽ giúp giảm thiểu tối đa các sự cố, đảm bảo EA hoạt động ổn định và mượt mà.

>> Đọc tiếp: Cách tải dữ liệu lịch sử (History Data) chất lượng cao cho Backtest